RMA
Was ist zu tun?
Nach Abschluss des Onlineformulars erhalten Sie umgehend eine RMA Bestätigung per E-Mail. Legen Sie dieses Schreiben in ausgedruckter Form der Warensendung bei und notieren Sie die RMA Nummer zur eindeutigen Zuordnung auch auf der Verpackung. Die RMA Nummer erleichtert darüber hinaus die weitere Korrespondenz, führen Sie diese bitte immer an.
Senden Sie die Waren in der Original-Verpackung oder einer geeigneten Schutzverpackung bitte an:
TELE Haase Steuergeräte Ges.m.b.H.
Vorarlberger Allee 38
1230 Wien
Österreich
Warensendungen ohne gültige RMA Nummer werden auf Kosten des Absenders zurückgeschickt.
Die Durchführung der Reparatur erfolgt im Regelfall innerhalb von 25 Werktagen. Wenn diese Frist nicht eingehalten werden kann setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Der Rücktransport der reparierten Ware erfolgt im EU-Raum versandkostenfrei.
Bei Fragen zum RMA Prozess stehen wir Ihnen unter rma@tele-haase.at oder +43 (0)1 614 74 / 411 gerne zur Verfügung.
>>> Online Formular
Nach Abschluss des Onlineformulars erhalten Sie umgehend eine RMA Bestätigung per E-Mail. Legen Sie dieses Schreiben in ausgedruckter Form der Warensendung bei und notieren Sie die RMA Nummer zur eindeutigen Zuordnung auch auf der Verpackung. Die RMA Nummer erleichtert darüber hinaus die weitere Korrespondenz, führen Sie diese bitte immer an.
Senden Sie die Waren in der Original-Verpackung oder einer geeigneten Schutzverpackung bitte an:
TELE Haase Steuergeräte Ges.m.b.H.
Vorarlberger Allee 38
1230 Wien
Österreich
Warensendungen ohne gültige RMA Nummer werden auf Kosten des Absenders zurückgeschickt.
Die Durchführung der Reparatur erfolgt im Regelfall innerhalb von 25 Werktagen. Wenn diese Frist nicht eingehalten werden kann setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Der Rücktransport der reparierten Ware erfolgt im EU-Raum versandkostenfrei.
Bei Fragen zum RMA Prozess stehen wir Ihnen unter rma@tele-haase.at oder +43 (0)1 614 74 / 411 gerne zur Verfügung.
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